Veelgestelde vragen

Onze studio’s zijn beschikbaar voor vaste tijdssloten van 2, 4, 8 en 12 uur. Je kunt via onze live agenda de beschikbare tijdsloten per dag, week en maand bekijken. Je kunt hier ook direct jouw boeking plaatsen. Zorg dat de betaling binnen 30 minuten wordt afgerond. We kunnen de boeking alleen bevestigen op vooruitbetaling.

Klik hier om een studio te boeken.

Je kunt via onze live agenda tot 120 dagen in de toekomst (mits de studio open is) boeken. Je kunt ook tot 24 uur van tevoren een boeking plaatsen via het reguliere boekingssysteem.

Mocht je last-minute een locatie zoeken, dan kun je altijd contact opnemen per telefoon om te kijken of we iets voor je beschikbaar hebben.

We werken te allen tijde op basis van vooruitbetaling. Alleen op deze manier kunnen wij jouw boeking bevestigen.

Wanneer je een boeking plaatst, zorg ervoor dat je de betaling direct en binnen 30 minuten voltooit. Wanneer de betaling ontbreekt zal je boeking automatisch uit onze agenda worden gehaald. Het kan dan zomaar zijn dat iemand anders in de tussentijd jouw datum boekt. Wees hier dus scherp op!

Op de genoemde prijzen is het Nederlandse BTW-tarief van 21% van toepassing, omdat de studio’s in Nederland zijn gelegen. De BTW wordt toegevoegd in de checkout. 

Dat is helaas geen optie. Wij bieden alleen de mogelijkheid om voor 2, 4, 8 en 12 uur te boeken. Een boeking plaatsen voor 1 uur daarom is niet mogelijk.

Je kunt wel je geboekte tijdsslot ter plekke en tegen meerprijs verlengen per half uur, indien er beschikbaarheid is. 

We kunnen je helaas niet eerder binnen laten. Zorg altijd dat je de planning laat passen binnen het geboekte tijdsslot. We staan vijf minuten voordat het tijdslot begint voor je klaar. Zorg ervoor dat je klaar bent om te gaan wanneer het tijdslot eindigt. We geven je 15 minuten van tevoren een seintje om te gaan afronden.

Mocht je toch extra tijd nodig hebben en de ruimte is beschikbaar, kun je tegen meerprijs per 30 minuten verlengen. Deze extra tijd dien je ter plekke, voorafgaand aan de verlenging, af te rekenen.

Wij kunnen helaas geen producten of spullen aannemen voorafgaand aan je boeking. We hebben geen opslagruimte. Ook hebben we niet altijd mensen op locatie om je te ontvangen. Plan dit altijd in je tijdsslot. 

Wanneer je de volgende dag terug komt in dezelfde studio is het mogelijk om spullen te laten staan. Dit is altijd op eigen risico. 

Wij kunnen geen spullen opslaan voor een koerier of ophaaldienst. De studio moet weer leeg zijn aan het einde van je tijdsslot. 

Er is geen afgesloten ruimte in de studio beschikbaar voor het verzorgen van de make-up.

Wanneer je de make-up voorafgaand aan je boeking wil laten verzorgen, raden we je altijd aan om dit al thuis te doen of er rekening mee te houden bij het boeken van een tijdsslot. We kunnen we niet eerder binnen laten.

Wanneer je haar en make-up op locatie wil laten verzorgen, dan is er aan de grote tafels in de studio voldoende ruimte en daglicht aanwezig.

Mocht je toch extra tijd nodig hebben en de ruimte is beschikbaar, kun je tegen meerprijs per 30 minuten verlengen. Deze extra tijd dien je ter plekke, voorafgaand aan de verlenging, af te rekenen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het ontvangen van gasten, zoals modellen of fotografen. We raden je aan om je telefoonnummer met hen te delen.

Let op: laat nooit onbekende personen het gebouw binnen.

Onze host zal altijd aan de grote tafel in de studio werken tijdens het tijdslot. Zij is aanwezig voor al jouw vragen en de lekkerste kopjes koffie. Mocht zij in de weg zitten, kun zij in overleg verplaatsen. Ze zal nooit in de weg van jouw foto’s zitten.

De host is niet verantwoordelijk voor jouw productie, team of gasten.

Privé boekingen zijn mogelijk voor een extra bijdrage, afhankelijk van de duur van je tijdslot.

2 uur: €50*
4 uur: €100*
8 uur: €150*
12 uur: €150*

Je kan de extra bijdrage selecteren en betalen in de checkout tijdens het afrekenen.

*genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Indien er beschikbaarheid is en er geen boeking na jou is gepland is het mogelijk, tegen een extra bijdrage van 75€, het tijdsslot per half uur te verlengen.

Je kan de extra bijdrage ter plekke betalen, via een QR code, voorafgaand aan de verlenging. 

*genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Je kunt je boeking enkel verplaatsen door ons te informeren per e-mail: hi@atelieroost.amsterdam.

De eerste verplaatsing is gratis en alleen mogelijk tot 72 uur voordat je boeking begint. Wanneer je jouw boeking een tweede keer verplaatst, brengen we €50 exclusief btw in rekening.

Wanneer je binnen 72 uur een verplaatsing aanvraagt zijn we genoodzaakt 50% van het bedrag van de boeking in rekening te brengen. Wanneer je binnen 24 uur wil verplaatsen moeten wij helaas 100% en dus het volledige bedrag in rekening brengen. We zullen we verzoeken een nieuwe boeking te plaatsen.

Lees onze algemene voorwaarden alsjeblieft altijd goed door voordat je deze accepteert. Bij het plaatsen van een boeking ben je akkoord gegaan met onze voorwaarden.

Je kunt je boeking tot 72 uur van te voren annuleren. We geven geen geld terug. Er zijn twee opties beschikbaar wanneer je ervoor kiest om je boeking te annuleren:

1. Je kunt een verplaatsing aanvragen;
2. Je kunt de boeking overdragen aan iemand anders.

Informeer ons in beide gevallen altijd per e-mail. Alleen dan kan de aanvraag in behandeling worden genomen.

Wanneer je binnen 72 uur een verplaatsing aanvraagt zijn we genoodzaakt 50% van het bedrag van de boeking in rekening te brengen. Wanneer je binnen 24 uur wil verplaatsen moeten wij helaas 100% en dus het volledige bedrag in rekening brengen. We zullen we verzoeken een nieuwe boeking te plaatsen.

Lees onze algemene voorwaarden altijd goed door.

Dit kan altijd gebeuren, maak je geen zorgen. Laat het ons alsjeblieft weten wanneer het gebeurt, zodat we het samen op kunnen lossen met de jouw verzekering.

Onze algemene voorwaarden verplicht je een WA verzekering te hebben bij het plaatsen van een boeking.

Het enige wat we niet kunnen controleren is het weer. Anders hadden we iedereen graag een zonnetje gegeven.

Het kan altijd gebeuren dat het slecht weer is en dat je een donkere dag hebt. Omdat we een daglicht studio zijn, raden we fotografen altijd aan om (extra) lampen mee te nemen.

We hebben op de locatie geen apparatuur beschikbaar.

Atelier Oost Amsterdam is niet verantwoordelijk voor de planning van bezorgers en leveranciers van onze klanten.

Wanneer er sprake is van een annulering door een vertraging in levering gelden onze algemene voorwaarden te allen tijde.

Zorg er daarom altijd voor dat je de locatie nog niet boekt, wanneer je de benodigde materialen niet binnen hebt.